Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät El Royale -palveluita. Otamme yksityisyytesi vakavasti ja pyrimme olemaan selkeitä siitä, mitä tietoja pidämme, miksi pidämme niitä ja miten voit hallita niitä käyttäessäsi sivustoamme.

Keräämämme tietotyypit

Keräämme useita tietokategorioita tilisi ylläpitämiseksi ja suojaamiseksi, maksujen käsittelyä varten sekä lain vaatimusten noudattamiseksi.

Henkilötiedot

Henkilötietoihin kuuluvat nimesi, syntymäaikasi, yhteystietosi (sähköposti, puhelin, osoite), varmennusta varten toimitetut henkilötodistukset sekä muut rekisteröitymisen tai asiakastuen yhteydessä antamasi tiedot.

Tekniset tiedot

Teknisiin tietoihin kuuluvat IP-osoite, laite- ja selain tiedot, käyttöjärjestelmä, laitteen tunnisteet sekä käyttötiedot kuten vieraillut sivut, istunnon kesto ja virhelokit. Näiden avulla pidämme sivuston toimivana ja turvallisena.

Transaktiotiedot

Transaktiotietoihin kuuluvat talletus- ja nostotiedot, maksutapaan liittyvät tiedot, valuutan valinta, panostushistoria ja tilisaldot. Saatamme myös tallentaa asiakastuen kanssa käytyjä viestintöjä laadunvalvontaa ja riitojen ratkaisemista varten.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietoja tilisi ylläpitoon, talletusten ja nostojen käsittelyyn, henkilöllisyyden varmentamiseen (KYC) ja petostentorjuntaan, tukipyynnöistä vastaamiseen sekä väärinkäytösten havaitsemiseen tai estämiseen. Tiedot tukevat myös vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä ja lainmukaisuuden noudattamista.

Tietosuojakäytännöt

Suojaamme tietojasi hallinnollisin ja teknisin turvatoimin. Verkkoliikenne ja arkaluonteisten tietojen siirrot on suojattu 256-bittisellä SSL/TLS-salauksella. Henkilötietoihin pääsy on rajoitettu vain niille valtuutetuille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.

Evästeet ja seurantatekniikat

Me ja kumppanimme käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita tarjotaksemme sivuston perustoiminnot, muistaaksemme asetuksesi, analysoidaksemme käyttöä ja toimittaaksemme asiaankuuluvaa sisältöä. Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi, mutta tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen tai rajoittaa ominaisuuksia.

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Emme myy henkilötietojasi. Saatamme jakaa tietoja kolmansien osapuolten kanssa silloin kun se on välttämätöntä palveluiden tarjoamiseksi — esimerkiksi maksunvälittäjien, petostentorjunnan ja henkilöllisyyden varmentajien, analytiikkapalveluiden sekä lakiasiantuntijoiden kanssa — tai kun laki sitä edellyttää. Jaettavat tiedot rajoitetaan tarkoituksen kannalta välttämättömään, ja niiden käyttöä säätelevät sopimusperusteiset turvatoimet.

Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihisi, vaatia korjauksia sekä pyytää tietojen poistamista sovellettavan lain ja toiminnallisten tarpeidemme puitteissa. Joitakin tietoja voidaan säilyttää, jos niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisen velvoitteen, riitojen ratkaisemisen tai petosten ehkäisyn vuoksi.

Pääsy, korjaus ja poisto

Pääsyä, korjausta tai poistopyyntöä varten ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteeseen [email protected]. Vastaamme henkilöllisyyden varmistamiseen liittyviin pyyntöihin ja käsittelemme hyväksytyt pyynnöt sovellettavien menettelyjen mukaisesti. Joissain tapauksissa pyyntöjä voidaan rajoittaa, jos tietojen säilyttäminen on lain tai toiminnan vuoksi välttämätöntä.

Tietosuojakäytännön päivitykset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Merkittävät muutokset julkaistaan sivustolla ja tulevat voimaan julkaistuna päivämääränä. Jos sinulla on kysymyksiä tästä käytännöstä tai toimintatavoistamme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Kiitos, että luotat ElRoyaleen ja annettuihin tietoihisi.